Welkom bij Lizenda. Om jouw coachingsessies en/of groepslessen zo soepel en ontspannen mogelijk te laten verlopen, gelden de volgende voorwaarden. Door gebruik te maken van mijn diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching- en groepslesdiensten die Lizenda aanbiedt.
De coaching en groepslessen bij Lizenda zijn gericht op preventief welzijn en persoonlijke groei. Deze diensten zijn niet bedoeld om medische of psychische aandoeningen te diagnosticeren of te behandelen. In sommige gevallen kan ik besluiten af te zien van een sessie en je doorverwijzen naar een geschikte zorgverlener.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de informatie die je verstrekt voorafgaand aan een coaching- of groepssessie. Op basis hiervan kan ik de dienst op een veilige en verantwoorde manier uitvoeren.
Bij het maken van een afspraak of inschrijving worden je gegevens genoteerd voor administratieve doeleinden. Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en zonder jouw schriftelijke toestemming niet aan derden verstrekt.
Lizenda bevindt zich op de eerste verdieping naast mijn woonhuis. Er is geen lift aanwezig. Als je slecht ter been bent, laat dit dan vooraf weten, zodat we in overleg een passende oplossing kunnen vinden voor de locatie van de sessie.
Afspraken voor individuele coaching kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de sessie kosteloos worden geannuleerd. Afspraken die binnen 24 uur worden geannuleerd, of wanneer je zonder afzegging niet op de afspraak verschijnt, worden volledig in rekening gebracht.
In het geval dat ik wegens ziekte of andere geldige omstandigheden niet in staat ben om de afgesproken coaching- of groepsles uit te voeren, zal ik je tijdig op de hoogte brengen. We maken dan samen een nieuwe afspraak of bieden een vervangende les aan.
Mocht je een klacht hebben over een coaching- of groepssessie van Lizenda, meld dit dan zo spoedig mogelijk. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Lizenda is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging, of diefstal van persoonlijke eigendommen. Door gebruik te maken van een dienst bij Lizenda, verklaar je Lizenda niet aansprakelijk te houden voor eventuele gevolgen, bijwerkingen of nawerkingen van de coaching of groepsles. Voor schade die niet wordt gedekt door de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van Lizenda, kan Lizenda niet aansprakelijk worden gehouden.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en dienen te voldoen aan de geldende consumentenwetgeving. Door gebruik te maken van de diensten van Lizenda, ga je akkoord met deze voorwaarden.
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, ligt de beslissing bij Lizenda.
Tijdens elke coaching- en groepssessie zijn wederzijds respect en een veilige sfeer vanzelfsprekend voor zowel jou als mij.
